Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Noutosaatavuutta ei voitu ladata.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) on Microsoftin pilvipohjainen CRM-ratkaisu, joka on kehitetty erityisesti asiakaspalvelutiimeille. Ohjelmiston avulla yritykset voivat hallita asiakaskyselyjä tehokkaasti, optimoida palveluprosesseja ja parantaa asiakastyytyväisyyttä pitkäjänteisesti.
Ratkaisu sopii erityisesti keskisuurille ja suurille yrityksille, jotka tarvitsevat skaalautuvan ja integroidun alustan ammattimaiseen asiakaspalveluun. Saumattoman integroinnin ansiosta muihin Microsoft-palveluihin Dynamics 365 Customer Service Professional tarjoaa kattavan ja joustavan ympäristön nykyaikaisiin palvelutarpeisiin.
Asiakaspalvelun hallinta
- Asiakaskyselyjen, tapausten ja palveluhistorian keskitetty hallinta
- Palvelupyyntöjen automaattinen osoittaminen ja priorisointi
- Tehokas tapausten käsittely palvelun laadun parantamiseksi
- Kaikkien asiakasvuorovaikutusten läpinäkyvä seuranta
Monikanavainen viestintä
- Tuki esimerkiksi sähköpostille, puhelimelle, chatille ja sosiaaliselle medialle
- Yhtenäinen asiakasnäkymä kaikissa viestintäkanavissa
- Parempi tavoitettavuus ja asiakassuhteiden lujittaminen
- Kanavien saumaton vaihto yhdenmukaisen palvelukokemuksen takaamiseksi
Analytiikka ja raportointi
- Reaaliaikaiset koontinäytöt palvelun tunnuslukujen seurantaan
- Mukautettavat raportit suorituskyvyn arviointiin ja trendianalyysiin
- Tietopohjaisen analytiikan tarjoama vankka perusta päätöksenteolle
- Palveluprosessien jatkuva optimointi
Automaatio ja työnkulut
- Automatisoidut työnkulut palveluprosessien nopeuttamiseen
- Tekoälypohjaiset ehdotukset ongelmanratkaisuun ja tapausten käsittelyyn
- Manuaalisten tehtävien ja virhelähteiden vähentäminen
- Tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantaminen
Integrointi ja laajennettavuus
- Saumaton integrointi muihin Dynamics 365 -moduuleihin ja Microsoft 365:een
- Laajennettavissa Power Platformin ja kolmannen osapuolen sovellusten avulla
- Joustava mukauttaminen yksilöllisiin liiketoiminnan tarpeisiin
- Skaalautuva ratkaisu kasvaville yrityksille
Mobiilikäytettävyys
- Palvelutoimintojen käyttö iOS- ja Android-mobiilisovellusten kautta
- Tuki kenttätyöntekijöille ja etätiimeille
- Joustava työskentely mistä tahansa turvallisella pääsyllä
- Mobiililaitteille optimoitu käyttöliittymä
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) -järjestelmävaatimukset:
| Komponentti | Vaatimus |
|---|---|
| Verkkoselain | Microsoft Edgen, Chromen, Firefoxin ja Safarin nykyiset versiot |
| Internet-yhteys | Laajakaistayhteys (DSL, kaapeli, LTE, 5G) |
| Mobiililaitteet | iOS 13.0+ tai Android 8.0+ mobiilisovelluksille |
| Näytön tarkkuus | Vähintään 1024 x 768 pikseliä |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) -lisenssiavaimella saat tehokkaan ratkaisun, joka parantaa asiakaspalveluasi pitkäjänteisesti. Hyödynnä helppokäyttöistä alustaa, joka on suunniteltu erityisesti palveluprosessien tehostamiseen.
Käyttöönotto on vaivatonta – saat avaimen heti oston jälkeen ja voit ottaa sen suoraan käyttöön. Syötä se, vahvista, ja asiakaspalvelusi on käyttövalmis.
Dynamics 365 Customer Service Professional sopii erinomaisesti yrityksille, jotka etsivät luotettavaa ratkaisua tapausten hallintaan, tietämyskantoihin ja asiakasviestintään. Ihanteellinen palvelutiimeille, jotka arvostavat joustavuutta ja skaalautuvuutta.
Hyödynnä automatisoituja prosesseja, yksityiskohtaisia analyysejä ja saumatonta integrointia nykyiseen IT-ympäristöösi. Näin säästät aikaa ja resursseja asiakaspalvelussa.
Hanki nyt Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) ja vie asiakaspalvelusi uudelle tasolle – tehokkaasti, joustavasti ja asiakaslähtöisesti.
Hinnoittelumme – reilua, läpinäkyvää ja asiakaslähtöistä
Mitä hintojemme taakse kätkeytyy? Hyvin yksinkertaista: harkittu järjestelmä, joka tarjoaa sinulle parasta laatua reiluin ehdoin. Hyödynnämme älykkäitä strategioita, modernia tekniikkaa ja aitoja kumppanuuksia.
Fiksut hankinnat
Yli 14 vuoden kokemus kansainvälisestä ohjelmistokaupasta ja volyymilisenssien kohdennettu niputtaminen tuovat meille – ja sinulle – merkittäviä hankintaetuja.
Ei varastointi- eikä toimituskuluja
Koska toimimme digitaalisesti, fyysisistä varasto- ja logistiikkakustannuksista voidaan luopua kokonaan. Siirrämme nämä säästöt suoraan sinulle.
Suoraan valmistajalta
Vuosia jatkuneet kumppanuudet valmistajien ja jakelijoiden kanssa mahdollistavat suorat hankinnat – ilman välikäsiä ja erikoisehdoin.
Sopivat hinnat
Mukautamme hintamme alueen ja valuutan mukaan – jotta ehdot ovat reilut riippumatta siitä, missä teet ostoksia.
Automatisoidut prosessit
Automatisoimme nykyaikaisilla järjestelmillä monia toimintoja tilauksesta asiakaspalveluun. Näin säästyy aikaa ja kustannuksia.
Vähemmän mainontaa – enemmän luottamusta
Kalliiden mainoskampanjoiden sijaan luotamme tyytyväisten asiakkaiden suosituksiin – se on meille parasta mainontaa.
Pieni kate – pitkäaikainen tyytyväisyys
Tavoitteenamme on varmistaa tyytyväisyytesi pitkällä aikavälillä. Siksi pidämme voittomarginaalimme pienenä ja tarjoamme sinulle jatkuvasti reiluja hintoja.
Turvallisuus ja laatu – lupauksemme sinulle
Tarkastettu alkuperäinen ohjelmisto
Kaikki tuotteet tarkastetaan ja todennetaan ennen toimitusta. Saat ainoastaan alkuperäistä ja moitteetonta ohjelmistoa.
Sertifioitu verkkokauppaturvallisuus
Trusted Shopsin tarjoama enintään 20 000 €:n ostajansuoja ja EHI-sertifiointi takaavat sinulle turvallisen ostokokemuksen ensimmäisestä klikkauksesta aina kaupan päättämiseen asti.
Asiakaspalvelumme auttaa sinua aina kysymyksissä ja huolenaiheissa – nopeasti, henkilökohtaisesti ja luotettavasti.
